Usuwanie opinii Google i zarządzanie reputacją
Przeglądamy fałszywe, spamerskie i obraźliwe opinie o Twojej firmie w Mapach Google i zgłaszamy do Google, wraz z dowodami, te, które łamią jego zasady.
- Bezpłatna analiza
- Brak opłat za opinie, które zostają
- Nie potrzebujemy haseł ani dostępu administratora
Płacisz tylko za usunięte opinie
Analiza, zgłoszenia i odwołania są bezpłatne. Gdy Google usunie opinię, wysyłamy link do płatności za nią; jeśli nie usunie, nic nie płacisz.
- Bez przedpłaty, abonamentu i opłat za zgłoszenie
- Płatność kartą lub przelewem, faktura na Twoją firmę
- Link i data każdej usuniętej opinii
Jakie opinie usuwa Google?
Opinię może usunąć tylko Google. My znajdujemy opinie łamiące zasady treści Google i zgłaszamy je oficjalnymi kanałami.
Opinie, które można usunąć
- Fałszywe opinie od osób, które nigdy nie były Twoimi klientami
- Spam i skoordynowane ataki opiniami
- Opinie niezwiązane z Twoją firmą
- Obelgi, mowa nienawiści, nękanie i groźby
- Opinie ujawniające dane osobowe (telefon, adres, zdrowie)
- Opinie pisane w cudzym imieniu
- Opinie konkurencji lub osób w konflikcie interesów
Opinie, które zostają
Negatywna opinia prawdziwego klienta zgodna z zasadami nie zostanie usunięta i takiej nie zgłaszamy. Spokojna, rzeczowa odpowiedź na nią często znaczy dla czytelników więcej niż sama opinia.
Jak pracujemy?
Bezpłatna analiza
Wyślij link do Map Google; skanujemy Twoje opinie z 1, 2 i 3 gwiazdkami.
Ocena według zasad
Sprawdzamy każdą opinię według zasad treści Google i mówimy, które można zgłosić.
Dowody
Przygotowujemy zrzuty ekranu i uzasadnienie dla każdej zgłaszanej opinii.
Zgłoszenie do Google
Zgłaszamy opinie oficjalnymi kanałami Google i odwołujemy się od odrzuconych.
Kontrola i płatność
Codziennie sprawdzamy stan opinii i wysyłamy link do płatności za usunięte.
Decyzję podejmuje wyłącznie Google, dlatego usunięcia nie można zagwarantować. Czas zależy od Google: niektóre sprawy kończą się w kilka dni, te z odwołaniem mogą trwać kilka tygodni.
Ktoś żąda pieniędzy w zamian za brak złych opinii?
Google ma osobny kanał zgłaszania szantażu: ofert usunięcia lub niepublikowania negatywnych opinii za pieniądze. Zanim cokolwiek zapłacisz, skontaktuj się z nami i zachowaj:
- Zrzuty ekranu wiadomości i e-maili z widoczną datą
- Linki do podejrzanych opinii
- Dane kontaktowe osoby, która grozi
Poproś o bezpłatną analizę opinii
Podaj link do firmy w Mapach Google. Od razu uruchamiamy skan i wysyłamy e-mailem wynik oraz opinie, które można zgłosić.
- Wystarczy link do Map Google
- Bez haseł, dostępu administratora i przekazywania konta
- Analiza nic nie kosztuje
Najczęstsze pytania
Masz inne pytanie? Wpisz je w polu wiadomości formularza analizy.
Czy każdą negatywną opinię można usunąć?
Nie. Usunąć można tylko opinie łamiące zasady treści Google. Nie zgłaszamy krytyki prawdziwego klienta zgodnej z zasadami.
Czy płacę, jeśli opinia nie zostanie usunięta?
Nie. Analiza, zgłoszenia i odwołania są bezpłatne; płacisz tylko za opinie usunięte przez Google.
Ile to trwa?
Tempo wyznacza Google. Niektóre opinie znikają w kilka dni, a gdy potrzebne jest odwołanie, może to trwać kilka tygodni.
Czy muszę podać hasło do konta firmy?
Nie. Wystarczy link do Map Google. Nie prosimy o hasła, dostęp administratora ani przekazanie konta.
Czy usunięta opinia może wrócić?
Google rzadko przywraca usuniętą opinię. Po płatności nadal obserwujemy opinie.
Jak zapłacić?
Gdy Google usunie opinię, wysyłamy e-mailem link do płatności. Możesz zapłacić kartą lub przelewem i podać dane do faktury na tej samej stronie.